İADE POLİTİKASI

www.catalcahanimelikoop.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde, mesafeli satış sözleşmesi gereğince teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün; orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir. Gıda ürünlerinde sağlık ve hijyen koşulları gereği ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

İade taleplerinizi info@catalcahanimelikoop.com e-posta adresi üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilerek en geç 10 iş günü içinde geri ödeme işleminiz gerçekleştirilir.

Kargo ücreti yalnızca ürünün hatalı ya da ayıplı olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Aksi durumda kargo ücretleri alıcıya aittir.

Daha fazla bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.